定制门窗颜色时，深灰、白色或木纹等名称只能说明大致方向。更稳妥的做法是确认具体样品、表面外观和内外颜色，再把确认结果写入订单，而不是只依赖手机屏幕上的一张图片。

先区分图片参考与实物确认

照片受到拍摄光线、相机处理和显示设备影响，同一张图在不同屏幕上可能看起来不同。初步沟通可以用图片表达偏好，但最终是否需要实物样件，应在订单确认前商量。

如果需要与室内装修或建筑外立面协调，可以把参考材料与窗框样件放在相近的使用光线下观察。不要把效果图中的颜色直接当作已经确认的供货标准。

明确颜色之外的外观要求

内外是否同色、表面纹理和光泽希望怎样呈现，都应说明。可提供的颜色和工艺以实际产品方案为准，不能将某款展示样品的所有外观选项自动套用到另一种型材。

有颜色编号或样品编号时，应同步记录；没有统一编号时，可按双方约定保留确认样件和照片。样品只用于双方明确的确认项目，不应被理解为未经说明的性能证明。

补单和分批项目保留同一依据

居民楼或厂房项目可能分批交付，后续补单时应提供原订单编号、样品记录和对应窗型，不要仅说与上次一样。批次之间的外观要求和可接受范围，需要提前沟通。

  • 写明产品系列以及内外颜色。
  • 记录样品、颜色编号或双方确认依据。
  • 确认外观选择是否影响价格和交期。
  • 将补单要求与原订单和门窗编号关联。

常见问题

能承诺所有手机照片与实物完全一致吗

不宜作这样的承诺。应说明照片用途，并按双方确认的实物或书面依据核对供货。

还没确定窗型可以先选颜色吗

可以先沟通偏好，但最终颜色能否提供、适用什么产品以及交付安排，仍要与具体方案一起确认。

松祥门窗主营塑钢门窗与断桥铝门窗，支持工厂定制，全国各地可发货。具体配置、价格、制作周期、运费和安装范围以双方确认方案为准。

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